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投訴信息處理的方法、裝置、電子設備和存儲介質與流程技術資料下載

技術編號:39708832

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本申請屬于移動互聯網,尤其涉及一種投訴信息處理的方法、裝置、電子設備和存儲介質。背景技術、隨著業(yè)務品類的激增,同一用戶可能需要辦理多項不同的業(yè)務產品。、用戶在辦理業(yè)務后,由于對業(yè)務的名稱和類型的了解不夠清楚,因此在撥通客服電話進行報障時,客服人員需要將近十分鐘與用戶確認辦理的業(yè)務類別和具體業(yè)務,無法快速定位用戶報障業(yè)務,嚴重影響了用戶滿意度。、因此,現有技術存在的問題是:無法快速定位用戶報障業(yè)務,用戶滿意度不高。技術實現思路、本申請實施例提供了一種投訴信息處理的方法、裝置、電子設備和存儲...
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