評價信息投稿裝置及評價信息投稿方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及生成關(guān)于店鋪等設(shè)施的評價信息并向評價信息的管理網(wǎng)站進(jìn)行投稿的評價信息投稿裝置及評價信息投稿方法。
【背景技術(shù)】
[0002]近年來，用于讓用戶對店鋪等設(shè)施的評價信息(口碑)進(jìn)行投稿，其他的用戶通過閱讀評價信息來選擇店鋪等的Web服務(wù)(以下，記載為用戶投稿型服務(wù))越來越流行。尤其是對于網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站或餐館檢索網(wǎng)站，可以說必須具有用戶投稿(評論)功能，大多數(shù)用戶在購物或檢索目的地時，都會參考評論。這種流行趨勢即使是在汽車產(chǎn)業(yè)中也不能無視，因而對于多種遠(yuǎn)程信息服務(wù)中與用戶投稿型服務(wù)的協(xié)作進(jìn)行了探討。
[0003]在用戶投稿型服務(wù)中，為了確保評價內(nèi)容的可靠性，需要較多的用戶進(jìn)行投稿。然而，對用戶而言，生成評價信息和投稿是費時費力的處理，從而在用戶覺得投稿比較麻煩時就無法收集投稿。因此，采取了減輕用戶在評價信息投稿過程中的負(fù)擔(dān)的措施。
[0004]作為利用車載設(shè)備來促使用戶進(jìn)行評價信息的投稿的現(xiàn)有技術(shù)，存在有例如專利文獻(xiàn)I所公開的發(fā)明。在該專利文獻(xiàn)I中，在汽車從停止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)移到起動狀態(tài)時，呈現(xiàn)促使用戶進(jìn)行關(guān)于設(shè)施的評價操作的顯示。
在專利文獻(xiàn)2中，記載有根據(jù)停車位置和時間來判斷用戶在設(shè)定為目的地的設(shè)施順道停留的情況，從而生成并存儲順道停留設(shè)施信息的系統(tǒng)。
在專利文獻(xiàn)3中，通過對車廂內(nèi)的對話進(jìn)行語音識別，結(jié)合所說出的地點關(guān)鍵字和感情關(guān)鍵字來自動地生成設(shè)施的評價信息。
現(xiàn)有技術(shù)文獻(xiàn)專利文獻(xiàn)
[0005]專利文獻(xiàn)1:
日本專利特開2006 - 178228號公報專利文獻(xiàn)2:
日本專利特開2010 - 164385號公報專利文獻(xiàn)3:
日本專利特開2007 - 255897號公報

【發(fā)明內(nèi)容】

發(fā)明所要解決的技術(shù)問題
[0006]專利文獻(xiàn)I中，能夠以汽車從停止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)移到起動狀態(tài)為契機，促使用戶對評價信息進(jìn)行投稿，但無法減輕用戶在生成評價信息和對評價信息進(jìn)行投稿的過程中的負(fù)擔(dān)。因此，與以往一樣，若用戶覺得麻煩則不會對評價信息進(jìn)行投稿。
[0007]在專利文獻(xiàn)2中，根據(jù)停車位置和時間來判斷用戶在設(shè)定為目的地的設(shè)施順道停留的情況。然而，當(dāng)停車位置周邊存在多個店鋪時，無法判別用戶在哪一個設(shè)施順道停留，因此難以生成準(zhǔn)確的評價信息。
[0008]并且，在專利文獻(xiàn)3中，通過對車廂內(nèi)的對話進(jìn)行語音識別，結(jié)合所說的地點關(guān)鍵字和感情關(guān)鍵字來自動地生成設(shè)施的評價信息。在該發(fā)明中，地點關(guān)鍵字是設(shè)施的正式名稱、簡稱、俗稱，若不存在表示這樣的設(shè)施的關(guān)鍵字的話語，則無法確定順道停留設(shè)施。
例如，在用戶說出“那個拉面店辣辣的很好吃”的情況下，“那個拉面店”中并沒有表示出設(shè)施(拉面店)的名稱或簡稱等，因此就無法根據(jù)該說話內(nèi)容來確定順道停留設(shè)施。
即，在專利文獻(xiàn)3所記載的發(fā)明中，由于無法根據(jù)語音識別的關(guān)鍵字來判定順道停留設(shè)施，因此，除非用戶說出表示設(shè)施的正式名稱、簡稱或俗稱，否則就無法確定設(shè)施，無法生成評價信息。
[0009]本發(fā)明是為了解決上述問題而完成的，因此本發(fā)明的目的在于獲得一種能夠減輕用戶生成關(guān)于順道停留設(shè)施的評價信息并向評價信息管理服務(wù)器進(jìn)行投稿的負(fù)擔(dān)的評價ig息投稿裝置和評價ig息投稿方法。
解決技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案
[0010]本發(fā)明所涉及的評價信息投稿裝置搭載于移動體或被攜帶，生成所述移動體順道停留的設(shè)施的評價信息并向評價信息管理服務(wù)器進(jìn)行投稿，所述評價信息投稿裝置的特征在于，包括:位置信息獲取部，該位置信息獲取部獲取移動體的位置信息；語音獲取部，該語音獲取部獲取說話語音；設(shè)施關(guān)鍵字提取部，該設(shè)施關(guān)鍵字提取部從語音獲取部所獲得的說話語音中提取與設(shè)施相關(guān)的關(guān)鍵字；評價關(guān)鍵字提取部，該評價關(guān)鍵字提取部從語音獲取部所獲得的說話語音中提取與評價相關(guān)的關(guān)鍵字；停止信息獲取部，該停止信息獲取部獲取表示移動體已停止的停止信息；順道停留設(shè)施判定部，該順道停留設(shè)施判定部基于停止信息獲取部所獲得的停止信息來判別移動體的停止?fàn)顩r，并使用位置信息獲取部所獲得的移動體的停止位置的位置信息、包含該位置信息所表示的位置周邊的設(shè)施信息的地圖信息、以及設(shè)施關(guān)鍵字提取部所提取到的與移動體的停止位置的設(shè)施相關(guān)的關(guān)鍵字，來判定移動體所順道停留的設(shè)施；評價信息生成部，該評價信息生成部使用與順道停留設(shè)施判定部所判定得到的設(shè)施相關(guān)的設(shè)施信息、以及關(guān)于該設(shè)施的由評價關(guān)鍵字提取部提取到的與評價相關(guān)的關(guān)鍵字，來生成該設(shè)施的評價信息；以及投稿處理部，該投稿處理部將評價信息生成部所生成的評價信息向評價信息管理服務(wù)器進(jìn)行投稿。
發(fā)明效果
[0011]根據(jù)本發(fā)明，具有下述效果，即:能夠減輕用戶生成關(guān)于順道停留設(shè)施的評價信息并向評價信息管理服務(wù)器進(jìn)行投稿的負(fù)擔(dān)。
【附圖說明】
[0012]圖1是表示本發(fā)明的實施方式I所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖2是表示關(guān)于設(shè)施類型“鍋料理店”的評價關(guān)鍵字和與之相對應(yīng)的評價內(nèi)容這兩者的關(guān)聯(lián)表格的圖。
圖3是表示關(guān)于設(shè)施類型“冰淇淋店”的評價關(guān)鍵字和與之相對應(yīng)的評價內(nèi)容這兩者的關(guān)聯(lián)表格的圖。
圖4是表示實施方式I所涉及的評價信息投稿方法的流程圖。
圖5是表示本發(fā)明的實施方式2所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。 圖6是表示實施方式2中順道停留設(shè)施判定處理的一個示例的流程圖。
圖7是表示評價關(guān)鍵字和與之相對應(yīng)的設(shè)施類型這兩者的關(guān)聯(lián)表格的圖。
圖8是表示本發(fā)明的實施方式3所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖9是表示實施方式3中順道停留設(shè)施判定處理的一個示例的流程圖。
圖10是表示本發(fā)明的實施方式4所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖11是表示實施方式4中評價信息生成處理的一個示例的流程圖。
圖12是表示設(shè)施類型和與之相對應(yīng)的評價關(guān)鍵字這兩者的關(guān)聯(lián)表格的圖。
圖13是表示本發(fā)明的實施方式5所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖14是表示實施方式5中順道停留設(shè)施判定處理的一個示例的流程圖。
圖15是表示本發(fā)明的實施方式6所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖16是表示實施方式6中評價信息生成處理的一個示例的流程圖。
圖17是表示本發(fā)明的實施方式7所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖18是表示本發(fā)明的實施方式8所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖19是表示實施方式8中請求獲得不足信息的語音引導(dǎo)的一個示例的圖。
圖20是表示本發(fā)明的實施方式9所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖21是表示實施方式9中設(shè)施類型與評價關(guān)鍵字及其匹配性的分?jǐn)?shù)之間的關(guān)聯(lián)表格的圖。
圖22是表示本發(fā)明的實施方式10所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖23是表示實施方式10所涉及的評價信息投稿裝置的其他結(jié)構(gòu)的框圖。
圖24是表示本發(fā)明的實施方式11所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。
圖25是表示實施方式11中順道停留設(shè)施判定處理的一個示例的圖。
圖26是表示本發(fā)明的實施方式12所涉及的評價信息投稿系統(tǒng)的圖。
【具體實施方式】
[0013]下面，為了更為詳細(xì)地說明本發(fā)明，根據(jù)附圖，對用于實施本發(fā)明的方式進(jìn)行說明。
實施方式1.圖1是表示本發(fā)明實施方式I所涉及的評價信息投稿裝置的結(jié)構(gòu)的框圖。評價信息投稿裝置I是搭載于移動體(例如車輛)的車載裝置，如圖1所示，構(gòu)成為包括位置信息獲取部2、停止信息獲取部3、地圖信息存儲部4、順道停留設(shè)施判定部5、語音獲取部6、設(shè)施關(guān)鍵字提取部7、評價關(guān)鍵字提取部8、評價信息生成部9以及投稿處理部10。
另外，示出將評價信息投稿裝置I應(yīng)用于車載裝置的情況，但也可以將評價信息投稿裝置I應(yīng)用于智能手機等移動終端。
[0014]位置信息獲取部2是獲取車輛的當(dāng)前位置信息的功能模塊，例如能夠通過GPS (Global Posit1ning System:全球定位系統(tǒng))或陀螺儀等硬件部件、以及基于這些部件所獲得的部件信息來計算本車輛的瑋度經(jīng)度的軟件來實現(xiàn)。
另外，在作為帶入車輛內(nèi)的導(dǎo)航裝置或車載的導(dǎo)航裝置的一個功能來實現(xiàn)評價信息投稿裝置I的情況下，位置信息獲取部2能夠通過利用導(dǎo)航裝置所獲取到的本車的位置信息的軟件等來實現(xiàn)。
[0015]停止信息獲取部3是獲取表示車輛已停止(停車)的停止信息的功能模塊。例如，利用從車輛獲取停車信號的停車信號獲取裝置來實現(xiàn)。并且，對于車輛是否已停止，可以通過從位置信息獲取部2依次輸入車輛的位置信息，基于車輛位置隨時間的變化來判定車輛是否停止。該情況下，停止信息獲取部3可通過與位置信息獲取部2協(xié)同地檢測出本車位置的變化的軟件等來實現(xiàn)。
[0016]地圖信息存儲部4是存儲至少包含有設(shè)施信息和道路信息的地圖信息的存儲部。并且，地圖信息存儲部4是可由順道停留設(shè)施存儲部4適當(dāng)進(jìn)行讀取的存儲部，可構(gòu)建于搭載在車載裝置的硬盤裝置(HDD)等存儲裝置、或者連接至網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器或智能手機等外部設(shè)備所具備的存儲裝置。
[0017]順道停留設(shè)施判定部5使用位置信息獲取部2所獲得的車輛的位置信息、包含該位置信息所表示的位置周邊的設(shè)施信息的地圖信息、停止信息獲取部3所獲得的停止信息以及設(shè)施關(guān)鍵字提取部7所提取到的關(guān)于設(shè)施的關(guān)鍵字，來判定車輛順道停留的設(shè)施。
這里，在對順道停留設(shè)施進(jìn)行判定之前，例如對車輛是否要順道停留到設(shè)施處進(jìn)行判定。首先，順道停留設(shè)施判定部5依次將獲得表示車輛已停止的停止信息的時刻和此時的本車位置存儲到非易失性存儲器。
然后，當(dāng)在從停止起的規(guī)定的下限時間范圍內(nèi)，且在從停止位置起的規(guī)定的誤差范圍內(nèi)車輛開始行駛時，判斷為該停車是等待信號燈等的停車，并廢棄存儲器所存儲的停車時刻和停止位置。
當(dāng)在從停止起的規(guī)定的中間時間范圍內(nèi)(可以包含電源被斷開的時間)，且在從停車位置起的規(guī)定的誤差范圍內(nèi)車輛開始行駛時，判斷為車輛因要順道停留到設(shè)施處而停車。
并且，當(dāng)從停車起經(jīng)過了比中間時間范圍要長的時間的上限時間范圍時，判定為已在自己家停車，并廢棄存儲器所存儲的停止時刻和停止位置。
[0018]作為順道停留設(shè)施的判定方法，例如可列舉下述⑴?(5)的方法。
(1)使用包含有設(shè)施名或設(shè)施類型的關(guān)鍵字的情況
順道停留設(shè)施判定部5基于停止位置和包含有該位置周邊的設(shè)施信息的地圖信息，來判別順道停留設(shè)施候補，若設(shè)施關(guān)鍵字提取部7根據(jù)說話語音提取到的關(guān)于設(shè)施的關(guān)鍵字(以下，記載為設(shè)施關(guān)鍵字)中包含有設(shè)施名或設(shè)施類型，則判定為順道停留設(shè)施候補中在與該設(shè)施關(guān)鍵字的一致度越高的順道停留設(shè)施候補處順道停留的可能性越高。
(2)使用包含有表示場所的指示代名詞的關(guān)鍵字的情況
順道停留設(shè)施判定部5基于停止位置和包含有該位置周邊的設(shè)施信息的地圖信息，來判別順道停留設(shè)施候補，作為設(shè)施關(guān)鍵字提取部7根據(jù)說話語音提取到的設(shè)施關(guān)鍵字，若包含有表示場所的指示代名詞(“這里”、“那里”等)，則判定為順道停留設(shè)施候補中在與該設(shè)施關(guān)鍵字的一致度越高的順道停留設(shè)施候補處順道停留的概率越高。
例如，在設(shè)施關(guān)鍵字為“這里”的情況下，停止位置與順道停留設(shè)施候補間的距離越近，則判定為順道停留到該設(shè)施的可能性越高。
(3)使用距停止位置的距離的情況
順道停留設(shè)施判定部5基于停止位置和包含該位置周邊的設(shè)施信息的地圖信息，將距停止位置的距離較近的設(shè)施判定為被順道停留的可能性較高。
(4)使用停止時間的情況順道停留設(shè)施判定部5基于停止位置和包含該位置周邊的設(shè)施信息的地圖信息，來判別順道停留設(shè)施候補，將順道停留設(shè)施候補中按設(shè)施類型而被指定的停止預(yù)計時間與從車輛停止起的經(jīng)過時間(停止時間)相比較后兩者之差較小的設(shè)施判定為順道停留的可能性較高。作為停止預(yù)計時間，可考慮例如若是便