數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法及平臺的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法及平臺。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，針對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開通激活工作主要依賴于維護(hù)人員手工操作。維護(hù)人員通過人工的方式，在查收電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單后，將針對工單附件中的客戶進(jìn)行開通數(shù)據(jù)登記、資源數(shù)據(jù)備份、配置數(shù)據(jù)核查、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)添加、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)制作、回復(fù)工單等一系列繁雜的開通工作。這樣的做法存在如下缺陷:沒有自動化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)激活的完整方案，使得工單及回單信息不規(guī)范，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)激活準(zhǔn)確率低，工單管理效率低。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]針對現(xiàn)有技術(shù)存在的上述問題，本發(fā)明提供一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法及平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活的完整流程，提高業(yè)務(wù)激活準(zhǔn)確率，同時自動獲得規(guī)范完整的工單及回單信息，便于工單處理結(jié)果的自動化分類和統(tǒng)計，提高工單管理的效率。
[0004]本發(fā)明提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法，包括:
[0005]接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單；
[0006]根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理，確定符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單，并根據(jù)所述符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令；
[0007]向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令，并獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令進(jìn)行自動激活配置的配置結(jié)果；
[0008]根據(jù)所述配置結(jié)果生成回單，并將其發(fā)送至電子工單系統(tǒng)。
[0009]進(jìn)一步，所述接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單，包括:
[0010]接收所述電子工單系統(tǒng)下發(fā)的加密的工單；
[0011]對所述加密的工單進(jìn)行解密。
[0012]進(jìn)一步，所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前，還包括:將關(guān)聯(lián)的工單進(jìn)行
I=I TT O
[0013]進(jìn)一步，所述對關(guān)聯(lián)的工單進(jìn)行合并包括:將需要對同一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置的工單進(jìn)行合并。
[0014]進(jìn)一步，所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前，還包括:
[0015]對工單的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗，并確定校驗成功。
[0016]進(jìn)一步，所述方法還包括:
[0017]若校驗失敗，則結(jié)束數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活，并將校驗失敗的結(jié)果返回電子工單系統(tǒng)。
[0018]進(jìn)一步，所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理，確定符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單，并根據(jù)其內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令，包括:
[0019]對工單的類型進(jìn)行判斷，確定所述工單的類型為本地工單，并根據(jù)所述本地工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令。
[0020]進(jìn)一步，所述向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令之前，還包括:
[0021]確定業(yè)務(wù)平臺的當(dāng)前狀態(tài)為正常；
[0022]所述向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令，包括
[0023]對所述指令進(jìn)行加密；
[0024]將加密后的指令下發(fā)給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺，并指示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺對加密后的指令進(jìn)行解密。
[0025]進(jìn)一步，所述加密和解密均采用可逆的DES算法。
[0026]進(jìn)一步，所述獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令進(jìn)行自動激活配置的配置結(jié)果之后，還包括:
[0027]將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置結(jié)果和業(yè)務(wù)平臺的配置結(jié)果進(jìn)行一致性判定，若配置結(jié)果不一致，則執(zhí)行回滾，通知網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令重新進(jìn)行自動激活配置，并向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺反饋配置結(jié)果。
[0028]進(jìn)一步，所述方法還包括:
[0029]若網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置結(jié)果和業(yè)務(wù)平臺的配置結(jié)果一致，則采用串行執(zhí)行的方式先后進(jìn)行行業(yè)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)制作以及防火墻數(shù)據(jù)開通，所述串行執(zhí)行的結(jié)果用于加入到回單中。
[0030]進(jìn)一步，接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單之前，還包括:
[0031]分別與電子工單系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及業(yè)務(wù)平臺之間進(jìn)行心跳檢測。
[0032]本發(fā)明還提供了一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺，包括:
[0033]工單接收模塊，用于接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單；
[0034]工單處理模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理，確定符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單，并根據(jù)所述符合預(yù)設(shè)規(guī)則的工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令；
[0035]工單配置模塊，用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令，并獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令進(jìn)行自動激活配置的配置結(jié)果；
[0036]回單生成模塊，用于根據(jù)所述配置結(jié)果生成回單，并將其發(fā)送至電子工單系統(tǒng)。
[0037]進(jìn)一步，所述工單接收模塊，還用于接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的加密的工單；
[0038]所述平臺還包括:
[0039]第一解密模塊，用于對所述加密的工單進(jìn)行解密。
[0040]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
[0041]工單合并模塊，用于在工單處理模塊根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前，將關(guān)聯(lián)的工單進(jìn)行合并。
[0042]進(jìn)一步，所述工單合并模塊將需要對同一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置的工單進(jìn)行合并。
[0043]進(jìn)一步,所述平臺還包括:
[0044]工單數(shù)據(jù)校驗?zāi)K，用于在工單處理模塊根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對所述工單進(jìn)行處理之前，對工單的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗，并確定校驗成功。
[0045]進(jìn)一步，所述平臺還包括:
[0046]校驗失敗處理模塊，用于確定校驗失敗結(jié)束數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活，并將校驗失敗的結(jié)果返回電子工單系統(tǒng)。
[0047]進(jìn)一步，所述工單處理模塊包括:
[0048]工單類型確認(rèn)單元，對工單的類型進(jìn)行判斷，用于確定所述工單的類型為本地工單；
[0049]指令生成單元，用于根據(jù)所述本地工單的內(nèi)容生成用于向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)的指令。
[0050]進(jìn)一步，所述平臺還包括:
[0051]狀態(tài)確認(rèn)模塊，用于在向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺下發(fā)所述指令之前，確定業(yè)務(wù)平臺的當(dāng)前狀態(tài)為正常；
[0052]第一加密模塊，用于對所述指令進(jìn)行加密；
[0053]解密指示模塊，用于指示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺對加密后的指令進(jìn)行解密。
[0054]進(jìn)一步，所述第一加密模塊和第一解密模塊均采用可逆的DES算法進(jìn)行加密和解
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[0055]進(jìn)一步，所述平臺還包括:
[0056]配置結(jié)果判定模塊，用于將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置結(jié)果和業(yè)務(wù)平臺的配置結(jié)果進(jìn)行一致性判定，并生成判定結(jié)果；
[0057]回滾模塊，用于根據(jù)配置結(jié)果判定模塊所生成的配置結(jié)果不一致的判定結(jié)果執(zhí)行回滾，通知網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺根據(jù)所述指令重新進(jìn)行自動激活配置，并向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺反饋配置結(jié)果。
[0058]進(jìn)一步，所述平臺還包括:
[0059]串行執(zhí)行模塊，用于根據(jù)配置結(jié)果判定模塊所生成的配置結(jié)果一致的判定結(jié)果，采用串行執(zhí)行的方式先后進(jìn)行行業(yè)網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)制作以及防火墻數(shù)據(jù)開通，所述串行執(zhí)行的結(jié)果用于加入到回單中。
[0060]進(jìn)一步，所述平臺還包括:
[0061]心跳檢測模塊，用于在接收由電子工單系統(tǒng)下發(fā)的工單之前，分別與電子工單系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及業(yè)務(wù)平臺之間進(jìn)行心跳檢測。
[0062]本發(fā)明有益效果為:提供了一種能夠高度自動化地完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)激活的完整方案。通過對工單的自動化處理，實現(xiàn)了面向業(yè)務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備這兩個業(yè)務(wù)層面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動激活配置，提高了業(yè)務(wù)激活準(zhǔn)確率；并且在執(zhí)行過程中，不管工單的業(yè)務(wù)的自動激活配置成功與否，其均會將相應(yīng)結(jié)果返回，生成回單返回至電子工單系統(tǒng)，從而保證整個處理流程的完整性，便于工單處理結(jié)果的自動化分類和統(tǒng)計，提高工單管理的效率。
【附圖說明】
[0063]圖1為本發(fā)明實施例一提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖；
[0064]圖2為本發(fā)明實施例二提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖；
[0065]圖3為本發(fā)明實施例三提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖；
[0066]圖4為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺獲得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺配置結(jié)果后的處理過程流程圖；
[0067]圖5為本發(fā)明實施例六提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活方法的流程圖；
[0068]圖6為本發(fā)明實施例七提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0069]圖7為本發(fā)明實施例八提供的一種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動激活平臺的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0070]圖8為工單處理模塊的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】